Ứng dụng / Mobile
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên 23winbaby, chúng tôi lưu lại các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: địa chỉ email, thông tin xác minh tài khoản và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác nhận danh tính, xử lý nạp tiền và đảm bảo tài khoản hoạt động đúng theo khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Một số dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, phiên truy cập và địa chỉ IP được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên nền tảng và phát hiện hoạt động bất thường. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý với chính sách này, trong giới hạn luật địa phương cho phép tại nơi bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi xử lý dữ liệu trên nền tảng 23winbaby. Bốn lĩnh vực dưới đây cho thấy những phần nào thuộc và không thuộc phạm vi bảo vệ của chúng tôi, giúp bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng tài khoản.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý ví tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các thông tin đó theo tiêu chuẩn vận hành của nền tảng.
Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các giao dịch thanh toán nội địa khác đều được ghi nhận trong tài khoản của bạn. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xử lý và đối soát giao dịch, không dùng cho mục đích tiếp thị.
Thông tin chung về sảnh chơi, danh mục trò chơi và thông báo nền tảng không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh nội dung hiển thị công khai mà bất kỳ ai cũng có thể xem mà không cần đăng nhập.
Các cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo chính sách riêng của họ. 23winbaby không kiểm soát cách các bên đó xử lý dữ liệu kỹ thuật từ phía họ; bạn nên đọc chính sách của từng bên khi cần.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu mà 23winbaby lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Quyền này áp dụng trong giới hạn mà luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện cho phép. Để xem lịch sử giao dịch, hãy vào mục tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả các lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi rõ tại đó. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về quyền riêng tư sẽ được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức của nền tảng.
Đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp tiền, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cập nhật email, số điện thoại và thông tin xác minh trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận bổ sung để đảm bảo bảo mật.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi sử dụng chúng cho tài khoản của bạn.
Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa hoặc điều chỉnh dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định và giới hạn mà luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn có thắc mắc về cách 23winbaby xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua đúng kênh đó.
Mở khung chat trên nền tảng sau khi đăng nhập để gửi câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được hiển thị trong mục liên hệ trên nền tảng để lưu lại dấu vết trao đổi.
Bạn có thể truy cập trên điện thoại qua 23winbaby và liên hệ hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn, đặc biệt là thông tin liên quan đến ví điện tử và lịch sử giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán trong quá trình vận hành.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính khi bạn thao tác với tài khoản hoặc ví tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.
Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn hoặc hiển thị trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Dưới đây là những câu hỏi mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 23winbaby. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat trên nền tảng.
Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện của từng lần nạp bằng MoMo. Thông tin này hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn và chỉ được dùng để đối soát giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ của nền tảng. Chúng tôi sẽ xử lý theo phạm vi mà luật địa phương cho phép tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú; một số dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp lý sẽ không thể xóa ngay lập tức.
Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay máy tính, chính sách quyền riêng tư này đều áp dụng cho toàn bộ hoạt động tài khoản trên 23winbaby, bao gồm cả các giao dịch qua Viettel Money và ZaloPay.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp nội dung trò chơi. Các nhà cung cấp như Bigtime Gaming, Habanero, PG Soft, Joker và Pragmatic Play cung cấp nội dung trò chơi nhưng không nhận dữ liệu nhận dạng cá nhân từ tài khoản của bạn.
Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trong tài khoản đã đăng nhập của bạn hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng. Bạn nên kiểm tra trang chính sách quyền riêng tư định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Kết nối khi bạn thao tác ví tài khoản qua ZaloPay được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch; dữ liệu kỹ thuật bổ sung từ cổng thanh toán ZaloPay thuộc phạm vi chính sách riêng của họ.